Datan-suojelu

Tietosuojakäytäntömme

Tämän verkkosivuston käyttöön saattaa liittyä henkilötietojen käsittelyä. Läpinäkyvyyden varmistamiseksi haluamme antaa sinulle yleiskatsauksen näistä prosesseista seuraavissa tiedoissa. Lisäksi asianmukaisen käsittelyn takaamiseksi haluamme kertoa sinulle oikeuksistasi Euroopan yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja Itävallan liittovaltion tietosuojalain (DSG) nojalla.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä tai pyyntöjä koskien (a) henkilötietojesi käyttöä, (b) henkilötietojesi keräämistä, käyttöä, hallintaa tai paljastamista, (c) tätä käytäntöä tai henkilötietojasi koskevia käytäntöjämme tai (d) kenen kanssa jaamme henkilötietosi, tai jos haluat lisätietoja tietosuojakäytännöstämme, ota yhteyttä Amadee Appartementsiin alla kuvatulla tavalla. Pyrimme vastaamaan kysymyksiisi ja pyyntöihisi mahdollisimman pian vastaanottamisen jälkeen.

Postitusosoite:
Amadee Appartements
Karin ja Alfred Hummer
Hochosterwitzer Str. 1
9300 St. Veit an der Glan
Itävalta

Tietosuojavastaavaa ei ole nimitetty, koska siihen ei ole lakisääteistä velvollisuutta.

Yleistä tietoa oikeusperustasta, säilytysajasta, vastaanottajista ja tietojen siirrosta kolmansiin maihin

Oikeusperusta

Käsittelemme henkilötietoja sovellettavien tietosuojasäännösten, erityisesti yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja Saksan liittovaltion tietosuojalain (BDSG), mukaisesti. Käsittelemme tietoja ainoastaan ​​lakisääteisen valtuutuksen perusteella. Kun käytät tätä verkkosivustoa, käsittelemme henkilötietoja ainoastaan ​​suostumuksellasi (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan a alakohta), sellaisen sopimuksen täytäntöönpanemiseksi, jossa olet osapuolena, tai pyynnöstäsi sopimusta edeltävien toimenpiteiden toteuttamiseksi (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan b alakohta), lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan c alakohta) tai jos käsittely on tarpeen oikeutettujen etujemme tai kolmannen osapuolen oikeutettujen etujen suojaamiseksi, elleivät sinun etusi tai perusoikeutesi ja -vapautesi, jotka edellyttävät henkilötietojen suojaa, syrjäytä nämä edut (GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohta).

Säilytyksen kesto

Ellei seuraavissa tiedoissa toisin mainita, säilytämme tietoja vain niin kauan kuin on tarpeen käsittelytarkoituksen saavuttamiseksi tai sopimus- tai lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi. Tällaiset lakisääteiset säilytysvelvollisuudet voivat johtua erityisesti kaupallisista tai verosäännöksistä. Poistamme henkilötiedot heti, kun niitä ei enää tarvita, ja joka tapauksessa sovellettavan lain mukaisen enimmäissäilytysajan umpeuduttua.

Tietojen vastaanottajien luokat

Käytämme tietojen käsittelijöitä tietojesi käsittelyyn. Näiden tietojen käsittelijöiden suorittamiin käsittelytoimiin kuuluvat esimerkiksi verkkosivuston ylläpito, sähköpostien lähettäminen, vastaanottaminen ja tallentaminen, teknisen infrastruktuurin tarjoaminen, palvelimen lokitiedostojen käsittely sekä järjestelmiemme ylläpidon ja turvallisuuden tukeminen. Tietojen käsittelijä on luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö, viranomainen, virasto tai muu elin, joka käsittelee henkilötietoja rekisterinpitäjän puolesta. Tietojen käsittelijät eivät käytä tietoja omiin tarkoituksiinsa, vaan käsittelevät niitä yksinomaan rekisterinpitäjän lukuun ja ovat sopimuksellisesti velvollisia toteuttamaan asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet tietosuojan varmistamiseksi. Lisäksi voimme siirtää henkilötietojasi esimerkiksi posti- ja toimituspalveluille, pankillemme, veroneuvojille/tilintarkastajille tai veroviranomaisille. Muita vastaanottajia voidaan luetella seuraavissa tiedoissa.

Tarkoitus

Keräämme, käsittelemme ja käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme meiltä pyytämiäsi palveluita ja erityisesti voidaksemme luoda ja hallinnoida vierastilisi, käsitellä varauksiasi, tiedustelujasi ja maksujasi sekä kommunikoida kanssasi liittyen yllä lueteltuihin tarkoituksiin.

Kieltäytyminen antamasta henkilötietojasi yllä mainittuja tarkoituksia varten voi vaikuttaa sopimusvelvoitteidemme suorittamiseen tai pyydettyjen palvelujen, tietojen ja/tai materiaalien tarjoamiseen.

Jos olet antanut meille suostumuksesi, voimme myös käyttää henkilökohtaisia ​​tietojasi lähettääksemme sinulle mainoksia tai muita yrityksiä koskevaa informaatiota automaattisilla keinoilla (sähköpostilla tai faksilla), paperilla ja operaattorin avustamilla puheluilla. Tiettyjä meille antamiasi henkilötietoja voidaan jakaa lentoyhtiön, autonvuokraustoimiston, hotellin tai majoituksen, pakettimatkan järjestäjän tai muun kolmannen osapuolen kanssa matkajärjestelysi varaamiseksi.

Tietojen siirto kolmansiin maihin

Henkilötietoja ei siirretä kolmansiin maihin.

Palvelimen automaattinen tietojenkäsittely

Hosting and email provider

Verkkosivustoamme isännöi tietojen käsittelijämme, easyname GmbH, Canettistrasse 5/10, 1100 Wien, Itävalta.

Yhteystietoja käsitellään verkkosivuston tarjoamiseksi ja toimittamiseksi. Tietoja ei tallenneta enempää kuin on tarpeen verkkosivuston toimittamiseksi ja tarjoamiseksi.

Tämän tietojenkäsittelyn oikeusperusta on oikeutettu etumme (ehdoton tekninen välttämättömyys tarjota ja toimittaa palvelu, jota nimenomaisesti pyysit verkkosivustolla) GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti.

Verkkosivuston toimintaa varten yhteystietoja ja muita henkilötietoja käsitellään myös erilaisten muiden toimintojen ja palveluiden yhteydessä. Yksityiskohdat tästä käsittelystä on annettu tässä tietosuojakäytännössä kyseisten toimintojen ja palveluiden kohdalla.

Lisäksi easyname toimii sähköpostipalveluntarjoajana (sähköpostien lähettäminen, vastaanottaminen ja tallentaminen).

Server-log-files

Verkkosivustomme teknisen toimivuuden valvomiseksi ja käyttövarmuuden parantamiseksi käsitellään yhteystietoja. Käsittelyaika on rajoitettu. IP-osoitteet anonymisoidaan 24 tunnin kuluttua ja poistetaan kokonaan enintään kolmen kuukauden kuluttua.

Tallennettujen tietojen perusteella emme pysty tunnistamaan sinua rekisteröitynä.

Koska sinua ei voida tunnistaa tallennettujen tietojen perusteella, GDPR:n 15–22 artiklan mukaiset rekisteröidyn oikeudet eivät ole sovellettavissa GDPR:n 11(2) artiklan nojalla, ellet anna lisätietoja, joiden avulla voimme tunnistaa sinut.

Tämän käsittelyn oikeusperusta on GDPR:n 6(1)(f) artikla (oikeutettu etu), koska käsittely on tarpeen pakottavien teknisten syiden vuoksi, jotka liittyvät virheiden analysointiin, turvallisuusriskien ehkäisemiseen ja verkkosivuston turvallisen toiminnan varmistamiseen.

Rekisteröinti

Henkilökohtaisia ​​tietoja

Jos haluat rekisteröityä meille tai tehdä varauksen tämän verkkosivuston kautta, keräämme sinusta henkilötietoja, kuten nimen, sähköpostiosoitteen ja postiosoitteen, puhelinnumerot, luottokorttitiedot, jotka annat meille vapaaehtoisesti. Käsittelemme henkilötietoja pääasiassa sähköisesti tai automaattisesti. Henkilötietoja voidaan käsitellä myös paperimuodossa. Keräämme henkilötietoja, joita tarvitaan verkkosivustollamme tarjottavien palvelujen tarjoamiseen. Jos etsit, varaat tai ostat matkapalveluita verkkosivustomme kautta, tällaisia ​​tietoja saatetaan jakaa kolmansien osapuolien kanssa matkajärjestelysi varaamiseksi "Jakaminen ja paljastaminen" -osiossa esitettyjen ehtojen mukaisesti.

Matkapalvelujen tai majoituksen ostaminen, varaaminen tai varaaminen

Tarkoitus

Keräämme, käsittelemme ja käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme pyytämiäsi palveluita, erityisesti asiakastilisi perustamiseen ja hallintaan, varaustesi, tiedustelujesi ja maksujesi käsittelyyn sekä kommunikointiin kanssasi edellä mainittuihin tarkoituksiin liittyen.

Henkilötietojesi antamatta jättäminen edellä mainittuihin tarkoituksiin voi heikentää kykyämme täyttää sopimusvelvoitteitamme tai tarjota sinulle palveluita, tietoja ja/tai pyydettyjä materiaaleja.

Jos olet antanut meille suostumuksesi, voimme myös käyttää henkilötietojasi lähettääksemme sinulle mainos- ja tiedotusmateriaalia meistä tai muista yrityksistä automatisoidusti (sähköpostitse tai faksilla) sekä postitse ja operaattorin avustamilla puheluilla. Tietyt meille antamasi henkilötiedot voidaan jakaa lentoyhtiön, autovuokraamon, hotellin tai majoituksen tarjoajan, matkanjärjestäjän tai muiden asiaankuuluvien kolmansien osapuolten kanssa matkajärjestelyjesi varaamiseksi

Henkilötietojen säilytys

Antamiesi henkilötietojen siirto ja tallentaminen voi tapahtua paikassa, jossa ei ole riittävää henkilötietojen suojaa. Olemme tehneet seuraavat palveluntarjoajat käsittelemään varaustietoja:

Tiedustelut sähköpostitse tai yhteydenottolomakkeella

Kun lähetät meille tiedusteluja sähköpostitse tai yhteydenottolomakkeemme kautta, antamiasi tietoja, mukaan lukien yhteystietojasi, käsitellään ja tallennetaan tiedustelusi käsittelyä ja mahdollisiin jatkokysymyksiin vastaamiseksi. Näitä tietoja ei jaeta ilman suostumustasi.

Tämän käsittelyn oikeusperusta on GDPR:n 6(1)(b) artikla (sopimuksen täytäntöönpano) ja 6(1)(f) artikla (oikeutettu etu tiedustelujen tehokkaaseen käsittelyyn).

Sähköpostit lähetetään, vastaanotetaan ja tallennetaan sähköpostipalveluntarjoajamme ja tietojenkäsittelijämme kautta GDPR:n 28 artiklan mukaisesti:
easyname GmbH, Canettistrasse 5/10, 1100 Wien, Itävalta (hosting- ja sähköpostipalveluntarjoaja).

Verkkovaraukset ulkoisten varausjärjestelmien kautta

Suoria varauksia voi tehdä verkkosivustollamme MBN Tourismus GmbH:n varausjärjestelmän kautta. Tätä varten joko integroidaan upotettu varauswidget tai tarjotaan ohjaus matkailuorganisaation ulkoiselle varaussivulle.

Varausprosessin ja henkilötietojesi, erityisesti varaus- ja maksutietojen, käsittelyn suorittaa yksinomaan kyseinen matkailuorganisaatio itsenäisenä rekisterinpitäjänä yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) tarkoittamassa merkityksessä.

Ulkoiseen varausjärjestelmään linkittämisen tai integroinnin oikeusperusta on GDPR:n 6(1)(f) artikla (oikeutettu etu), koska tämä palvelee käyttäjäystävällisten varaustietojen tarjoamista.

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusta varausprosessin yhteydessä on GDPR:n 6(1)(b) artikla (sopimuksen täytäntöönpano tai sopimusta edeltävien toimenpiteiden toteuttaminen), ja se on kyseisen matkailuorganisaation vastuulla.

Katso MBN Tourismus GmbH:n (Millstätter See – Bad Kleinkirchheim – Nockberge Tourismusmanagement GmbH, Hauptstraße 4/2, 9545 Radenthein, Itävalta) tietosuojakäytäntö:

https://www.lakeandmountain.at/service/data-privacy/

Tiedustelut ja varausten hallinta

Käytämme SaaS-ratkaisuna (Software as a Service) "Zimmersoftware"-ohjelmistoa tiedustelujen käsittelyyn sekä varaustietojen keräämiseen ja käsittelyyn. Kaikki "Zimmersoftware"-ohjelmistoon kerätyt henkilötiedot on luokiteltu selkeästi määriteltyihin tietoluokkiin ja ne poistetaan automaattisesti, kun käsittelyn oikeusperuste ei enää ole voimassa.

Käsittelyn oikeusperuste on GDPR:n 6(1)(b) artikla (sopimuksen täytäntöönpano tai sopimuksen tekemistä edeltävät toimenpiteet) ja 6(1)(f) artikla (oikeutettu etu tiedustelujen ja varausten tehokkaaseen ja asianmukaiseen käsittelyyn).

Zimmersoftware KG toimii tietojen käsittelijänä GDPR:n 28 artiklan mukaisesti:
Zimmersoftware KG, Stammersdorferstraße 420 / 16b, 2201 Gerasdorf bei Wien, Itävalta

Tiedustelu- ja varaustietojen säilytysaika

Varaus- ja laskutustietoja säilytetään lakisääteisten säilytysvaatimusten mukaisesti (tällä hetkellä 7 vuotta Itävallan liittovaltion verolain mukaan). Sähköpostitse tai yhteydenottolomakkeen kautta antamasi tiedot pysyvät meillä, kunnes pyydät niiden poistamista, peruutat suostumuksesi niiden tallentamiseen tai tietojen tallennuksen tarkoitus ei enää ole voimassa (esim. tiedustelusi käsittelyn jälkeen). Pakolliset lakisääteiset määräykset – erityisesti säilytysajat – pysyvät voimassa.

Vaadittu paljastaminen

Yllä kuvattujen olosuhteiden lisäksi Amadee Appartements voi luovuttaa antamiasi tietoja, jos laki, oikeuden määräys, hallitus tai lainvalvontaviranomainen sitä vaatii tai jos sen uskotaan vilpittömässä mielessä tarpeelliseksi tai kohtuulliseksi, mukaan lukien rajoituksetta suojella Amadee Apartmentin oikeuksia ja omaisuutta, kun meillä on syytä uskoa, että tietojen luovuttaminen on tarpeen sellaisen henkilön tunnistamiseksi, yhteydenottoa tai oikeustoimia vastaan, joka tahallisesti tai tahattomasti käyttää oikeuksiamme tai omaisuuttamme vahingoittaa, tai jos joku muu saattaa kärsiä näistä toimista.

Cookies, seuranta, laajennukset, ulkoinen sisältö

Cookies

Verkkosivustomme saattaa käyttää teknisesti välttämättömiä evästeitä, jotka ovat välttämättömiä verkkosivuston toiminnan kannalta.
Analytiikkaevästeitä käytetään vain suostumuksellasi.

Teknisesti välttämättömien evästeiden oikeusperusta on GDPR:n 6(1)(f) artikla (oikeutettu etu).
Analytiikkaevästeiden oikeusperusta on GDPR:n 6(1)(a) artikla (suostumus).

Verkkosivustollamme käytetään seuraavia evästeitä:

Voit muuttaa evästeasetuksiasi täällä:

Mitä cookies ovat?

Tehdäksemme sivustollamme vierailemisesta houkuttelevaa ja mahdollistaaksemme tiettyjen toimintojen käytön, käytämme eri sivuilla niin kutsuttuja evästeitä. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan päätelaitteellesi. Osa käyttämistämme evästeistä poistetaan selaimesi istunnon päätyttyä, eli selaimesi sulkemisen jälkeen (näitä kutsutaan istuntoevästeiksi). Muut evästeet jäävät päätelaitteellesi, ja niiden avulla voimme tunnistaa selaimesi, kun vierailet seuraavan kerran (pysyvät evästeet). Voit asettaa selaimesi niin, että saat tietoa evästeiden asettamisesta ja päättää itse, hyväksytkö ne, suljetko evästeiden hyväksymisen pois tietyissä tapauksissa vai hyväksytkö evästeet yleisesti. Jos evästeitä ei hyväksytä, verkkosivustomme toimivuutta voidaan rajoittaa.

Verkkoanalyysi Matomon kanssa

Suostumuksellasi käytämme avoimen lähdekoodin ohjelmistoa Matomo analysoidaksemme ja tilastollisesti arvioidaksemme verkkosivuston käyttöä. Tätä varten käytetään evästeitä. Sivuston käytöstä saadut tiedot välitetään vain palvelimellemme ja ne kootaan pseudonyymeihin käyttöprofiileihin. Käytämme tietoja arvioidaksemme verkkosivuston käyttöä. Kerättyjä tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille.

IP-osoitteet ovat anonymisoituja (IP-peite), joten niitä ei voi määrittää yksittäisille käyttäjille.

Tietoja käsitellään GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan 1 alakohdan 1 alakohdan mukaisesti. Pyrimme siten oikeutettujen etujemme optimointiin verkkosivustomme ulkoista esittelyä varten.

Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa poistamalla evästeet selaimestasi tai muuttamalla tietosuoja-asetuksiasi.

Vierailun aikana verkkosivustolla tallennetaan muun muassa seuraavat tiedot:

Tämän verkkosivuston ja Matomon tiedot ovat Itävallassa (katso myös tiedot isännöintipalveluntarjoajalta). Tiedot eivät koskaan poistu EU:sta.

Tietoturva

Käytämme teknisiä, elektronisia ja organisatorisia turvatoimia varmistaaksemme henkilötietojen suojan ja henkilötietojen luvattomalta pääsyltä tai käytöltä ja/tai vahingossa tapahtuvalta tai laittomalta katoamiselta, muuttamiselta, paljastamiselta tai pääsyltä. Turvamenettelyihimme kuuluvat sopimusjärjestelyt minkä tahansa urakoitsijan, edustajan tai tietojenkäsittelijän kanssa, jotka ovat tarpeen henkilötietojen turvallisuuden ja luottamuksellisuuden suojaamiseksi standardiemme mukaisesti.

Sinun vastuullasi on suojata kaikki tämän verkkosivuston yhteydessä käyttämäsi tai luomasi sähköpostit tai salasanat ja ilmoittaa meille, jos epäilet, että minkä tahansa sähköpostin tai salasanan luottamuksellisuus on millään tavalla vaarantunut. Olet yksin vastuussa tämän verkkosivuston käyttämisestä sähköpostiosoitteellasi tai salasanallasi.

SSL-salaus

Turvallisuussyistä ja luottamuksellisen sisällön, kuten meille sivuston ylläpitäjänä lähettämiesi tiedustelujen, siirron suojelemiseksi tämä sivusto käyttää SSL-salausta. Voit tunnistaa salatun yhteyden siitä, että selaimen osoiterivi muuttuu "https://"-osoitteesta "https://" ja selainrivillä olevasta lukkosymbolista.

Jos SSL-salaus on aktivoitu, kolmannet osapuolet eivät voi lukea meille lähettämiäsi tietoja.

Linkit

Sivuiltamme löydät linkkejä muihin portaaleihin. Jos napsautat jotakin linkkiä, poistut verkkosivustoltamme ja sinut ohjataan toiselle verkkosivustolle, jota emme hallitse ja josta emme ole vastuussa. Ole hyvä ja lue muiden vierailemiesi verkkosivustojen tietosuojalausunnot huolellisesti, koska nämä tietosuojalausunnot koskevat vierailuasi tällä verkkosivustolla ja voivat poiketa olennaisesti käytännöistämme.

Ilmoitus muutoksista

Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain lainsäädännön, tietojenkäsittelykäytäntöjen tai päivitettyjen palveluiden muutosten huomioon ottamiseksi. Muutokset, jotka vaikuttavat sopimussuhteeseesi Amadee Appartementsin kanssa tai jotka edellyttävät käyttäjän suostumustasi, toteutetaan vain nimenomaisella suostumuksellasi.

Asiakkaitamme, potentiaalisia asiakkaitamme ja verkkosivustomme käyttäjiä kehotetaan tarkistamaan säännöllisesti nykyinen tietosuojakäytäntö.

Asianomaisten oikeudet, oikeus tehdä valitus

Sinun oikeutesi

Rekisteröitynä sinulla on oikeus vedota rekisteröidyn oikeuksiisi meitä vastaan. Sinulla on erityisesti seuraavat oikeudet:

Jos olet antanut meille erillisen suostumuksen tietojenkäsittelyyn, voit peruuttaa tämän suostumuksen milloin tahansa yleisen tietosuoja-asetuksen 7(3) artiklan mukaisesti. Tällainen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suostumuksen perusteella suoritetun käsittelyn laillisuuteen.

Valitus valvontaviranomaiselle

Jos uskot, että henkilötietojesi käsittelyssä rikotaan GDPR:n määräyksiä, sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle GDPR:n 77 artiklan mukaisesti. Itävallassa tämä on Itävallan tietosuojaviranomainen.

Oikeus vastustaa

GDPR:n 21(1) artiklan nojalla sinulla on oikeus vastustaa kaikkea käsittelyä, joka perustuu GDPR:n 6(1)(e) tai (f) artiklan mukaisiin oikeusperusteisiin. Jos käsittelemme henkilötietojasi suoramarkkinointitarkoituksiin, voit vastustaa tätä käsittelyä GDPR:n 21(2) ja (3) artiklan nojalla